Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après réception de la commande et faire une demande de remboursement ou avoir par e-mail (voir détails de la procédure sous “comment effectuer un retour ? “). Cela vous laisse donc assez de temps pour essayer le ou les produits commandés. Une fois votre demande effectuée, vous avez de nouveau 14 jours pour renvoyer le produit dès réception du bon de retour et de l’étiquette prépayée.

Vous pouvez effectuer votre demande de retour jusqu’à 14 jours après la date de réception de votre commande.

Depuis la France
Les frais de retours sont de 3,50€ et seront déduits lors du remboursement.

Veuillez nous adresser votre demande de retour par e-mail en indiquant votre numéro de commande à l’adresse : retour@petitgabarit.fr vous recevrez en réponse votre bon de retour et votre étiquette Mondial Relay.

N’hésitez pas à nous donner un maximum de détails sur les raisons de ce retour, nous nous améliorons grâce à vous.

L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, non porté et étiqueté. Dans le cas contraire, Petit Gabarit se réserve le droit de ne pas accepter le retour.

Pensez bien à glisser le bon de retour dans le colis 🙂

Les remboursements sont effectués après réception et vérification de votre colis. Si toutefois vous ne recevez pas votre remboursement sous 10 jours après réception du mail de confirmation de votre retour, vous pouvez nous contacter à retour@petitgabarit.fr

Les commandes réalisées sur notre site internet ne peuvent être échangées. Si vous souhaitez échanger votre pièce pour une nouvelle taille, nous vous invitons à passer une nouvelle commande du même article dans la bonne taille.

Tous les retours sont traités une fois par semaine le jeudi, vous recevrez alors un e-mail de confirmation de bonne réception de votre retour et informations concernant votre remboursement.